Это не сайт Займер. Мы — независимый каталог МФО из реестра ЦБ. Номер ниже ведёт в поддержку самой организации.

Телефон Займер: горячая линия и поддержка

Номер сверен с официальным сайтом организации 25.09.2026

Телефон поддержки Займер

Работает круглосуточно. С мобильного — *247.

С чем помогут по телефону

Назовут сумму к возврату на сегодня и дату платежа.
Продлят займ или подскажут, как погасить его досрочно.
Привяжут новый номер телефона, если старый потерян и в кабинет не войти.
Отключат платные услуги или примут заявление на возврат денег за них.
Пришлют справку о закрытии займа и объяснят, почему в кредитной истории висит долг.

Перед звонком держите под рукой паспорт и телефон из договора: без проверки личности подробности по займу не скажут. Номер договора есть в индивидуальных условиях и в SMS после выдачи.

Если дозвониться не получается

Большую часть вопросов решает личный кабинет Займер: там сумма долга, график, продление и оплата. Письменное обращение можно отправить через форму на сайте zaymer.ru. Письменный ответ удобнее: если спор затянется, он пригодится.

Срок платежа при этом не сдвигается. Не можете дозвониться накануне даты возврата — лучше заплатить по реквизитам из договора и сохранить чек, чем получить просрочку и штраф.

Куда жаловаться, если МФО не помогла

Финансовый уполномоченный — 8 (800) 200-00-10, finombudsman.ru. Споры с МФО до 500 000 ₽ он рассматривает бесплатно, но сначала нужно письменно обратиться в саму организацию.
Банк России — интернет-приёмная на cbr.ru или 8 (800) 300-30-00. Сюда — если МФО нарушает закон: навязывает услуги, грубит при взыскании, не отвечает на обращения.

Номер 8 (800) 200-00-10 есть на сайте Займер и любой другой МФО, поэтому его часто принимают за поддержку. Это не так: там не назовут долг и не продлят займ.

Как не попасть на мошенников

Если звонят от имени Займер и просят код из SMS, пароль от кабинета или данные карты — это мошенники. Настоящая организация такого не спрашивает. Положите трубку и перезвоните сами по номеру 8 (800) 707-02-47.

Условия Займер для нового займа

Сумма до

30 000 ₽

Срок

от 7 до 30 дней

Ставка

до 0,8%/день

ПСК

0,000–292,000%

Полные условия, плюсы и минусы, таблица переплаты — на странице Займер.

Получить деньги

Реклама · Займер · erid: 2W5zFJCB1U4

Реквизиты организации

Организация: ПАО МКК "ЗАЙМЕР"
ИНН: 5406836941
ОГРН: 1235400049356
Номер в реестре ЦБ: 651303532004088
Сайт: zaymer.ru
Телефон поддержки: 8 (800) 707-02-47

Запись организации в реестре Банка России — ПАО МКК "ЗАЙМЕР".

Что почитать

Условия займа в Займер: сумма, срок, ставка, ПСК Личный кабинет Займер: вход и восстановление доступа Как оплатить займ Займер Не получается вернуть микрозайм: что будет и что делать Отказ от займа и платных услуг

Частые вопросы

8 (800) 707-02-47, с мобильного можно набрать *247. Время работы — круглосуточно. Номер сверен с официальным сайтом организации 25.09.2026. Мы не колл-центр Займер: по этому номеру ответит сама организация.

Паспорт и номер телефона, который указан в договоре: по нему вас найдут в системе. Если вопрос по конкретному займу — номер договора, он есть в индивидуальных условиях и в SMS после выдачи. Без проверки личности сумму долга и детали договора по телефону не назовут.

Да, после проверки паспортных данных. Сумма на сегодня зависит от дней пользования, продлений и просрочки, поэтому точную цифру даёт только организация. Для ориентира: ставка до 0,8%/день, проценты начисляются за каждый день, пока деньги у вас.

Нет, это служба финансового уполномоченного. Номер обязателен на сайте каждой МФО, поэтому его часто путают с поддержкой. Туда звонят, когда спор с МФО не решился: финансовый уполномоченный рассматривает жалобы на МФО бесплатно, если сумма требований не больше 500 000 ₽.

Настоящая МФО никогда не просит код из SMS, пароль от кабинета или данные карты целиком. Положите трубку и перезвоните сами по номеру 8 (800) 707-02-47 или проверьте информацию в кабинете на zaymer.ru.